1. 個人情報の定義
本サイトにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報、購入履歴など、特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 収集する情報の種類
- 会員登録時：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、パスワード
- 購入時：配送先住所、クレジットカード情報、請求先情報
- 閲覧時：IP アドレス、Cookie による閲覧履歴、デバイス情報
- お問い合わせ時：氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容
3. 情報の利用目的
- 商品・サービスの提供、配送、アフターサポート
- 会員向けサービス（ポイント、クーポン、お知らせ）の提供
- マーケティング（新商品案内、キャンペーン通知）※オプトアウト可
- サイト改善、ユーザー体験向上のための分析
- 法令遵守、不正行為防止のための調査
4. 第三者への提供
原則として、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供しません。ただし、以下の場合を除きます：
- 配送業者、決済代行会社など、業務委託先に必要な範囲で提供
- 法令に基づく要請（警察、裁判所など）
- 生命・身体・財産の保護に緊急に必要な場合
5. 安全管理措置
- SSL 暗号化による通信保護
- アクセス制限、定期的なセキュリティ監査
- データの暗号化保管、従業員への教育研修
- 不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩の防止策
6. お客様の権利
日本の個人情報保護法に基づき、お客様は以下の権利を有します：
- 保有個人データの開示請求
- 誤った情報の訂正・削除請求
- 利用停止・第三者提供停止請求
- マーケティングメールのオプトアウト
7. Cookie の利用
本サイトでは、利便性向上のため Cookie を使用しています。Cookie により、お客様の閲覧履歴や設定を記憶することができます。ブラウザ設定で Cookie を無効にすることができますが、一部機能が制限される場合があります。
8. 改定とお問い合わせ
- 本ポリシーは法令改正やサービス変更に伴い改定することがあります。
- 改定後はサイト上で通知し、効力を発生させます。
- お問い合わせ先：[メールアドレス] または [電話番号]
重要注意点
- 日本では、プライバシーポリシーをサイトのフッターなど、すべてのページから容易にアクセスできる場所に設置することが義務付けられています。
- クレジットカード情報などの機密情報は、PCI DSS に準拠した決済代行会社を経由して処理することを推奨します。
- 外国から日本に個人情報を転送する場合は、日本の個人情報保護法の要件を満たす必要があります。